지프가 브랜드의 80주년을 기념하여 지프 고객들에게 최고의 브랜드 경험과 혜택을 제공할 오너 대상 멤버십 및 커뮤니티 ‘지프 웨이브’를 선보인다. 지프 웨이브 프로그램은 지프 오너만이 누릴 수 있는 다양한 혜택, 브랜드 경험과 만족도 높은 서비스를 제공하기 위해 지프가 선보이는 브랜드 캠페인이다.
먼저, 지프 웨이브 멤버가 된 오너들은 오프로드 축제인 ‘지프 캠프’ 및 다양한 브랜드 체험 행사, 서비스를 제공받을 수 있는 ‘케어&서비스’, 지프의 최신 소식을 전하는 ‘지프 스토리 매거진’ 등 다양한 이벤트와 여러 가지 혜택을 지속적으로 누릴 수 있다.
지프 웨이브 멤버십의 혜택 중 하나인 ‘지프 캠프’는 매해 열리는 대규모 오프로드 축제로, 많은 지프 오너와 그 가족들이 즐길 수 있는 축제이다. 오프로드를 만끽할 수 있는 주행 코스부터 엔터테인먼트 프로그램까지 다채롭게 구성된다.
또한, ‘케어 앤 서비스’는 5년 소모성 부품 무상 교환 서비스와 풀타임 모빌리티 개런티 프로그램으로 구성되어 있다. 엔진오일 등 소모품 교환이 최대 5년까지 교체 가능하고, 보증수리 및 사고, 비상 상황 발생 시 대차 서비스, 24시간 콜센터 및 긴급 출동 서비스 등이 있다.
더불어 ‘지프 스토리 매거진’을 분기별로 받아볼 수 있다. 지프 스토리 매거진에는 지프 오너들의 이야기부터 브랜드 최신 소식이 담겨있다. 카카오톡에서 ‘Jeep Korea’ 채널을 추가하면 차량 보유 고객은 물론 비보유 고객도 매 분기 e-매거진을 편리하게 정기 구독할 수 있다.
멤버십 프로그램과 함께 전개되는 커뮤니티 캠페인은 길 위에서 만나는 지프 오너들끼리 수신호로 주고받는 인사다. 주행 시 맞은편에서 오는 지프 차량을 발견한다면, 스티어링 휠을 쥔 손에서 검지와 중지 두 손가락을 올린다. 차량 운행이 적고 운전이 여유로운 상황이라면 창문 밖이나 선루프 위로 손을 뻗어 나눌 수도 있다.
지프 웨이브 멤버십 프로그램은 지프 코리아에서 판매한 모든 차량의 오너라면 누구나 ‘지프 웨이브 공식 웹사이트’를 통해 간단한 절차만으로 가입할 수 있으며, 지프 웨이브에 가입한 오너에게는 지프에서 준비한 웰컴 패키지 선물이 제공된다.
멤버십 프로그램 가입자 모두에게는 브랜드 소책자, 지프 웨이브 멤버십 스티커, 지프 라이센스 의류와 여행용 캐리어 할인 쿠폰이 제공되며, 이 중 선착순 ‘얼리버드 1,000명’에게는 지프 멀티툴, 지프 랭글러 다이캐스트 등 조금 더 특별한 선물이 함께 제공된다.
제이크 아우만 FCA 코리아 사장은 “80주년을 맞아 지프와 함께한 고객들에게 포괄적인 멤버십 프로그램이자 커뮤니티인 지프 웨이브를 선보이게 되어 기쁘다”라며, “다양한 혜택을 누리시고, 커뮤니티 활동을 펼쳐 ‘지프 오너’로서의 자부심도 느끼시길 바란다”라고 말했다.
신한수 기자
