엔카닷컴이 2019년 7월 출시한 ‘엔카홈서비스’가 높은 편의성과 신뢰성을 기반으로 차량 등록대수가 9000대 초중반을 기록하며 1만대에 육박했다고 밝혔다.
엔카닷컴은 코로나 19 장기화로 인한 언택트 구매 트렌드의 확산과 함께 무사고 차량을 딜러 대면 없이 원하는 장소와 시간에 편히 받아 볼 수 있는 해당 서비스의 편의성 및 신뢰성이 성장을 이끈 주요인이라고 분석했다.
엔카홈서비스는 사고유무, 등급, 옵션 등 전문 진단평가사의 진단을 통해 기준에 부합한 ‘무사고 차량’을 엔카 전문 상담사의 차량 상담을 통해 비대면으로 구매할 수 있는 서비스다.
업계 최초로 7일 책임환불제를 도입해 차를 타본 후 결정할 수 있다는 점과 꼼꼼한 차량 검수로 차의 세세한 상태까지 알 수 있다는 점이 소비자에게 긍정적인 호응을 얻고 있다. 특히 비대면 거래가 익숙하고 첫 차로 중고차를 고려하는 MZ세대에게도 반응이 좋다.
엔카닷컴 관계자는 "엔카홈서비스는 비대면 거래, 7일 책임 환불제, 신뢰 할 수 있는 매물을 내세우며 좋은 반응을 얻고 있다”라며 “앞으로도 엔카홈서비스의 지속적인 개선과 매물 확대를 통해 중고차 비대면 서비스 시장을 선도해 나가겠다”라고 말했다.
신한수 기자
