메르세데스-벤츠 코리아㈜는 수원시에메르세데스-벤츠 수원 권선 서비스센터’를 새롭게 열어경기 남부권 내 메르세데스-벤츠 서비스 네트워크를 강화한다고 밝혔다. 해당 서비스센터는 지상층총 연면적 약평의 규모로총개의 워크베이를 갖춰 신속하고 효율적으로 차량의 일반수리는 물론 사고수리까지 가능하다뿐만 아니라전기차 전문 공구 구비 및 테크니션 상시 대기로전기차에 최적화된 프리미엄 서비스도 제공할 예정이다. 또한, ▲24시간 온라인 예약, ▲청구서 온라인 결제, ▲정비 내용을 영상으로 쉽게 설명해주는 고객 중심의 비디오 커뮤니케이션 등 직접 방문하지 않아도 비대면으로 고객이 편리하게 서비스센터를 이용할 수 있도록 디지털 솔루션이 구축되어 있다. 이번 오픈을 기념해 수원 권선 서비스센터는 이용 고객에게 다양한 사은품을 제공하는 고객 행사를월 말까지 실시한다처음으로 유상수리를 받은 고객에게는 머그컵 세트정기 점검 서비스 고객에게는브랜드 로고가 있는 유리컵을 증정한다사고수리 고객에게는 수리 금액에 따라 골프 경량 커버골프 클럽 슬림 케이스 등 메르세데스-벤츠 컬렉션을 특별 사은품으로 제공한다더불어 해당 프로모션 기간 동안 타이어본 이상 교체한 고객에게는 메르세데스-벤츠 장우산을 증정한다. 메르세데스-벤츠 코리아 조명아 네트워크 개발 및 트레이닝 아카데미 부문 총괄 부사장은 “메르세데스-벤츠 코리아는 현재 수입차 브랜드 가운데 최대 규모의 서비스 인프라를 갖춘 만큼고객이 어디서든 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 프리미엄 고객 서비스 네트워크 구축을 위한 노력을 지속하겠다”라고 전했다.
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