▲ 사진=온라인몰 판매 페이지 캡쳐 |
LG생활건강은 식약처의 조치 이후 해당 제조번호에 생산된 제품 7920개에 대해 리콜 조치를 단행했다.
▲ 사진=LG생활건강 홈페이지 갈무리 |
현재 해당 상품은 현대H몰, 티몬, 올리브영, SSG닷컴 등 일부 온라인몰에서 판매가 중지된 상태다. 이미 제품을 구매한 소비자는 상품의 제조번호를 통해 문제가 된 제품을 받았는지 확인할 수 있다.
해당 제조번호가 아니더라도 회수를 원하는 소비자는 판매처 또는 LG생활건강 고객 상담실을 통해 회수 요청을 할 수 있다. LG생활건강은 “소비자를 보호하고 소비자 사용상의 불편 등을 최소화하기 위해 당사는 해당 제조번호에 국한하지 않고, 베비언스 온리7 물티슈 모든 제품을 교환해드리고자 한다”고 홈페이지에 게시하고 있다. 자세한 사항은 LG생활건강 고객 상담실을 통해 안내 받을 수 있다. LG생활건강은 소비자들의 불편사항에 적극 대응하고자 7월 한시적으로 토요일에도 09:00 ~ 13:00시까지 고객상담실을 운영할 예정이다.더드라이브 / 김민정기자 [email protected]
[저작권자ⓒ 더드라이브(TheDrive). 무단전재-재배포 금지]