티몬과 위메프의 정산 지연 사태로 소비자들의 피해가 증가하고 있는 서울 강남구 티몬 본사 별관에서 한 고객이 환불을 받기 위해 기다리고 있다. [사진=안경선 기자]
티몬과 위메프의 정산 지연 사태로 소비자들의 피해가 증가하고 있는 서울 강남구 티몬 본사 별관에서 한 고객이 환불을 받기 위해 기다리고 있다. [사진=안경선 기자]

[이뉴스투데이 고선호 기자] 이커머스 기업 큐텐 계열사 티몬과 위메프의 대규모 정산 지연으로 일어난 이른바 ‘티메프’ 사태의 피해가 삼성전자와 LG전자를 비롯한 주요 가전업계로까지 번지고 있다.

관련 기업들의 사례가 알려진 바는 없지만 주요 가전제품의 대표 판매 채널 중 하나인 총판에서 대규모로 발생한 만큼 기업 이미지 타격은 물론 직·간접적 판매 피해가 우려된다.

6일 금융감독원과 관련 업계에 따르면 티메프 사태 미정산 피해액 규모가 최소 1700억원을 넘어설 것으로 추산된다. 위메프 미정산액이 약 400억원, 티몬은 1300억원에 달한다. 현재까지 위메프에서 2000명 안팎의 고객이 여행상품 결제 대금을 환불했고, 티몬도 대략 300명 내외로 구매 대금 환불을 받은 것으로 전해진다.

피해는 비단 여행과 유통분야뿐만 아니라 가전업계로까지 확산하는 중이다. 그중에서도 대표 가전제품 제조사인 삼성전자와 LG전자의 제품을 맡고 있는 총판들의 피해가 극심하다.

주요 가전업계 온라인 판매를 담당하는 총판업체는 100여 개 수준으로 파악됐으며, 상당수의 업체들이 티몬·위메프와 거래 중이어서 미정산에 따른 피해 규모는 엄청난 상황이다.

총판업계 관계자에 따르면, 적게는 수십억원에서 크게는 수백억원에 달하는 대금이 미정산 처리 된 것으로 추정된다. 실제 최근 국회에서 마련된 티메프 미정산 사태 관련 현장간담회에 참석한 20여 개 디지털가전 판매업체들은 1000억원에 육박하는 미정산 피해를 입었다고 밝힌 바 있다. 티몬·위메프가 총 거래액을 늘리기 위해 건당 금액이 비싼 전자제품 판매 프로모션을 늘린 것이 디지털가전 셀러들 피해를 키운 것으로 분석된다.

삼성전자와 LG전자 등 제조사들은 총판 유통 과정에서 제품 납품 시 선수금을 받기 때문에 당장 이렇다 할 피해를 입었다고 볼 순 없다. 하지만 향후 판매채널 위축 등의 여파에 대해선 신중하게 대응할 것을 시사했다.

일부 기업은 관련 업체들의 피해 규모 확인에 나서는 등 사태를 예의주시하고 있는 중인 것으로 알려졌다.

A사 관계자는 “상황은 지켜보겠으나, 아직까지 어떤 대응과 관련된 지침이 나온건 없다”며 “구체적인 피해 여부 등 알 수 있는 정보가 없다. 총판 업계의 상황과 추이에 따라 대응 여부를 결정할 것으로 예상된다”고 설명했다.

이어 “티메프를 포함한 국내 이커머스 내 총판에서 거래되고 있는 가전 유통 거래의 규모를 우선 파악해볼 필요가 있다”고 조언했다.

일각에선 이번 미정산 사태가 제조사로 미칠 영향이 적지 않을 것이라는 진단도 나온다. 최근 디지털·가전업계가 현장판매보다 온라인 판매 규모를 늘려온 만큼 이번 사태로 인해 인터넷을 통한 거래 규모 자체가 위축될 수밖에 없다는 것이다. 정부 당국과 국회에서 역시 티매프 사태의 원인을 이커머스 정산주기로 보고 있는 만큼 일반 소비자들의 이커머스 기피로까지 이어질 수 있다는 우려도 있다. 

가전업계 관계자는 “제조사들은 이번 사태에 대해 큰 위기감을 느끼지 못하고 있지만, 판매채널 입장에서는 예정된 물량을 소화하지 못한다면 향후 매출 타격을 걱정할 수 있다”며 “대규모 전세사기 사태와 같이 본인도 피해를 입을지 모른다는 생각이 들게 될 것이기 때문에 소비자들의 이커머스 채널 기피는 어찌 보면 당연한 수순”이라고 말했다.

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